قوانین و مقررات استفاده از آسان
استفاده از پلتفرم خدمات مالی آسان به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه جاری همیشه در همین صفحه در دسترس است.
۱. ثبت‌نام و حساب کاربری
- ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تأیید پیامکی انجام می‌شود و کاربر مسئول صحت اطلاعات وارد شده است.
- نگهداری از دسترسی به شماره موبایل و حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۲. خرید اشتراک سرویس‌ها
- سرویس‌های آسان به‌صورت اشتراک ۱، ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه ارائه می‌شوند. تعرفه، سقف استفاده و شرایط اختصاصی هر سرویس در صفحه همان سرویس در بخش سرویس‌ها و تعرفه‌ها آمده است و خرید اشتراک به معنای پذیرش آن است.
- برای هر خرید، پیش‌فاکتور شامل مشخصات فروشنده و خریدار، مبلغ، تخفیف و مالیات بر ارزش افزوده صادر می‌شود و پس از پرداخت، اشتراک بلافاصله فعال می‌شود.
- اشتراک از زمان پرداخت تا پایان دوره انتخاب‌شده (هر ماه ۳۰ روز) معتبر است و به‌صورت خودکار تمدید نمی‌شود.
- تا ۷ روز پس از فعال‌سازی و به شرط استفاده‌نکردن از سرویس، امکان لغو و بازگشت کامل وجه وجود دارد. پس از آن یا پس از شروع استفاده، مبلغ اشتراک قابل بازگشت نیست.
- مالیات بر ارزش افزوده طبق قانون به مبلغ اشتراک افزوده می‌شود.
۳. پرداخت
- پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت اینترنتی معتبر و متصل به شبکه شاپرک انجام می‌شود.
- اگر مبلغی از حساب کاربر کسر شود ولی پرداخت تأیید نشود، مبلغ طبق مقررات شاپرک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب پرداخت‌کننده بازمی‌گردد.
۴. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران فقط برای ارائه خدمات استفاده می‌شود و جز به حکم مراجع قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۵. پشتیبانی
برای هرگونه پرسش یا شکایت از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.